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O Zenda é uma plataforma de agentes conversacionais com IA. Você treina um agente com o conhecimento do seu negócio (site, PDFs, FAQ) e publica em canais como widget no site, página de suporte e WhatsApp. O agente responde perguntas com base nas fontes indexadas. Com a Nuvemshop conectada, ele também consulta produtos e status de pedidos em tempo real.

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O que você pode fazer hoje

Treinar o agente

Adicione websites, documentos, textos e FAQs como fontes de conhecimento.

Publicar canais

Widget no site, chat na loja Nuvemshop, help page pública e WhatsApp Business (Meta).

Ações na conversa

Captação de leads, botão CTA e consulta de produtos e pedidos na Nuvemshop.

Atender clientes

Inbox com conversas, handoff para humano e contatos.

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Fluxo típico

  1. Crie uma conta em app.zendachat.com/signup (trial grátis, sem cartão).
  2. Crie um agente e adicione fontes de conhecimento.
  3. Configure ações (leads, CTA, Nuvemshop) se precisar.
  4. Publique em um ou mais canais.
  5. Teste no Playground antes de ir ao ar.
  6. Acompanhe conversas em Activity e métricas em Analytics.
Esta documentação cobre apenas o que já está disponível no produto. Recursos marcados como Em breve no dashboard ainda não têm guia aqui.