Skip to main content
As fontes alimentam o RAG (busca no conhecimento) do agente. Antes de responder, o agente consulta trechos relevantes das fontes indexadas. Acesse em Fontes de treinamento no menu do agente.

​
Tipos de fonte

Website

Crawl de páginas do seu site (políticas, sobre, FAQ publicada).

Documento

Upload de PDF ou arquivo suportado (manual de trocas, catálogo).

Texto

Conteúdo colado diretamente (prazos, formas de pagamento).

FAQ

Pares pergunta/resposta estruturados.

​
Adicionar e editar

  1. Clique em Adicionar fonte e escolha o tipo.
  2. Preencha nome, URL (website) ou conteúdo.
  3. Aguarde a indexação — o status aparece na lista.
  4. Para atualizar conteúdo, use Editar ou Retreinar na fonte.

​
Limites por plano

Cada plano define:
  • Tamanho total da base por agente (MB).
  • Páginas de crawl por fonte website.
  • Recursos avançados (rerank, multi-query) em planos Growth+.
Consulte Plano e créditos ou a página de preços.

​
Boas práticas

  • Priorize páginas estáveis: política de troca, frete, FAQ oficial.
  • Evite duplicar o mesmo conteúdo em texto e website — pode confundir o ranking.
  • Após mudar o site, retreine a fonte website para refletir páginas novas.
  • Para lojas Shopify, políticas vêm das fontes; produtos e pedidos vêm da ação Shopify, não do crawl.
Teste no Playground perguntas que seus clientes fazem de verdade. Se a resposta falhar, adicione ou ajuste a fonte correspondente antes de mudar o prompt.