Botão CTA

O Botão CTA exibe um link ou botão na conversa quando o visitante menciona palavras-chave que você definiu.

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Casos de uso

• “Falar no WhatsApp” → botão com link wa.me/...
• “Ver coleção” → URL da loja
• “Agendar demonstração” → link externo

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Configuração

1. Ações → Botão CTA → Configurar.
2. Ative a ação.
3. Defina:
   • Palavras-chave — termos que disparam o botão (ex.: whatsapp, falar com vendas).
   • Texto do botão — rótulo visível.
   • URL — destino ao clicar.
4. Salve e teste no Playground digitando uma das palavras-chave.

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Comportamento

• O agente pode responder normalmente e mostrar o botão na mesma mensagem.
• No widget, o botão é clicável no HTML do chat.
• No WhatsApp, o formato depende das capacidades do canal (link em texto ou botão interativo quando suportado).