Métricas disponíveis
- Volume de conversas e mensagens ao longo do tempo.
- Distribuição por canal (widget, help page, WhatsApp).
- Indicadores de engajamento conforme os dados coletados no período selecionado.
Quando os dados aparecem
As métricas dependem de tráfego real nos canais publicados. Se tudo estiver zerado:- Confirme que pelo menos um canal está ativo em Publicar.
- Envie mensagens de teste pelo canal (não só pelo Playground).
- Aguarde alguns minutos para agregação.
Use o Playground para validar respostas; use Analytics para entender uso em produção.