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O Chat Widget é um script que você cola no site. Um balão flutuante abre o chat com o agente.

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Ativar

  1. Publicar → card Chat Widget (destaque no topo).
  2. Clique Gerenciar e copie o snippet HTML.
  3. Cole antes de </body> em todas as páginas onde quer o chat.
  4. Ative o interruptor do canal.

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Personalização

Cores, posição, título, mensagem inicial e avatar são definidos em Configurações do agente.

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Onde colar

Funciona em WordPress, landing pages e qualquer HTML. Na loja Nuvemshop, não cole o script à mão: use o card Nuvemshop em Publicar.

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Formulário pré-chat

Se Captação de Leads estiver ativa, o visitante pode ver campos de nome/e-mail/telefone antes da primeira mensagem.

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Testar

  1. Abra o site em aba anônima.
  2. Clique no balão e envie uma pergunta.
  3. Confira a conversa em Activity com tag do widget.
O balão da vitrine Nuvemshop é este mesmo widget. Ele só aparece se o canal Chat Widget estiver ligado.