O Chat Widget é um script que você cola no site. Um balão flutuante abre o chat com o agente.
Ativar
- Publicar → card Chat Widget (destaque no topo).
- Clique Gerenciar e copie o snippet HTML.
- Cole antes de
</body> em todas as páginas onde quer o chat.
- Ative o interruptor do canal.
Personalização
Cores, posição, título, mensagem inicial e avatar são definidos em Configurações do agente.
Shopify e outros sites
Funciona em temas Shopify, WordPress, landing pages estáticas ou qualquer HTML. Não é necessário app embedded na Shopify — só o script no tema.
Se Captação de Leads estiver ativa, o visitante pode ver campos de nome/e-mail/telefone antes da primeira mensagem.
Testar
- Abra o site em aba anônima.
- Clique no balão e envie uma pergunta.
- Confira a conversa em Activity com tag do widget.
Em Shopify: Temas → Editar código → theme.liquid → cole o snippet antes de </body>.
