> ## Documentation Index
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# Visão geral das ações

> Capacidades que o agente pode executar durante uma conversa.

**Ações** são ferramentas que o agente usa durante o chat — além de responder com base nas fontes.

Acesse em **Ações** no menu do agente.

## Ações disponíveis hoje

| Ação                                    | O que faz                                           |
| --------------------------------------- | --------------------------------------------------- |
| [Captação de Leads](/guias/acoes/leads) | Solicita nome, e-mail e/ou telefone do visitante    |
| [Botão CTA](/guias/acoes/cta)           | Exibe botão clicável quando palavras-chave aparecem |
| [Shopify](/guias/acoes/shopify)         | Consulta produtos e status de pedidos na loja       |

## Em breve no produto

No dashboard você também verá cards **Em breve** (agendamento, e-mail, Nuvemshop). Eles ainda não estão ativos — não há guia nesta documentação.

## Limite por plano

Cada plano define quantas ações você pode ter **ativas** ao mesmo tempo por agente. Se atingir o limite, o botão mostra **Upgrade para usar**.

<Info>
  Ações são diferentes de **canais**. Canal = onde o cliente conversa (widget, WhatsApp). Ação = o que o agente pode fazer na conversa.
</Info>

## Como configurar

1. Abra o card da ação.
2. Ative os toggles necessários.
3. Salve e teste no Playground.